常見問題

Q1：現貨跟預購商品可以一起結帳嗎？
A1：可以，但因為運費只收一次，所以現貨商品等預購商品到貨後，才會一同寄出。

Q2：請問我剛剛跳出信用卡付款頁面，可以重新付款嗎？
A2：因為系統進入結帳階段後，只要頁面跳轉或網路不穩可能就會造成付款失敗的情況，需要請您重新下單。
※如刷卡後訂單仍顯示等待付款中，即付款失敗，仍需重新下單。

Q3：訂單成立後，可以取消、修改商品明細，或合併訂單嗎？
A3：商品經訂單成立後無法異動訂單內容（包含加購、商品明細、付款方式、配送方式及拆併單），請先行確認好商品細節再下單。

若未能解決您的問題，歡迎使用以下方式聯繫專人為您解答☺︎