常見問題

Q1：主要以預購商品為主嗎？有現貨嗎？

A1：商品主要採預購制，目前只接受預先付款預購，無貨到付款。若有現貨，都會是優惠折扣商品。

Q2：預購商品大概多久出貨呢？

A2：預購期7-21個工作天（不含假日）：不接急單，依照下單順序依序出貨，可以接受再下單。

Q3：現貨商品大概多久出貨呢？

A3：現貨商品大多以優惠折扣商品為主，會在頁面上顯示現貨與優惠的價格，下單後完成付款起將開始備貨，約1-3個工作天出貨。

Q4：我不確定要拿什麼尺寸該怎麼辦呢？

A4：可以多加利用官網商品頁面的尺寸表SIZE GUIDE和實穿數據，商品頁也都有提供詳細商品說明、圖片等，真的無法確定也有多方管道可以聯繫到客服詢問確認，客服都會給您最誠摯的建議。

Q5：現貨跟預購商品可以一起結帳嗎？

A5：可以，但因為運費只收一次，所以現貨商品等預購商品到貨後，才會一同寄出。

Q6：請問我剛剛跳出信用卡付款頁面，可以重新付款嗎？

A6：因為系統進入結帳階段後，只要頁面跳轉或網路不穩可能就會造成付款失敗的情況，需要請您重新下單。

※如刷卡後訂單仍顯示等待付款中，即付款失敗，仍需重新下單。

Q7：訂單成立後，可以取消、修改商品明細，或合併訂單嗎？

A7：商品經訂單成立後無法異動訂單內容（包含加購、商品明細、付款方式、配送方式及拆併單），請先行確認好商品細節再下單。

若未能解決您的問題，歡迎使用以下方式聯繫專人為您解答☺︎

您的購物車 (0項目)